ÜLDISED MÜÜGITINGIMUSED

äriühingu Kidero Group s.r.o., registrikood: 24259331, asukohaga Malobřevnovská 904/33, 16900 Praha 6, kauba müügiks internetipoe kaudu, mis asub aadressil goodio.ee.

1. KES ME OLEME?

   Kidero Group s.r.o.,
   asukoht: Malobřevnovská 904/33, 16900 Praha 6 (edaspidi „asukoha aadress“)
   registrikood: 24259331
   KMKR: CZ24259331

   (edaspidi „müüja” või „meie“),

2. KUIDAS SAATE MEIEGA ÜHENDUST? 

   Kust meid veel leiate: Meie lao aadress: Kidero Group s.r.o., U Silnice 949/11, 161 00 Praha (edaspidi „lao aadress”).

   Telefon: +420 604 674 436 (tööpäeviti 9:00 - 15:00) 

   E-post: [email protected]

3. MILLISED MUUD MÕISTED KORDUVAD NENDE ÜLDISTE MÜÜGITINGIMUSTE JOOKSUL?

   e-posti aadress kliendi e-posti aadress, mis on märgitud kasutajakontol, tellimuses või muus meie vormis; 

   e-pood meie veebipood, mida haldame veebilehel goodio.ee;

   müügileping kohustuste kogum, mis sisaldab meie kui müüja ja teie kui ostja õigusi ja kohustusi ning mis sõlmitakse teie tellimuse alusel meie veebilehtedel;

   tsiviilseadustik seadus nr 89/2012 Sb., Tšehhi Vabariigi tsiviilseadustik;

   ettevõtja füüsiline või juriidiline isik, kes tegeleb pideva ettevõtlusega - oma nimel, oma kulul ja tulu teenimise eesmärgil; lähtume põhimõttest, et klient, kes märgib tellimuses oma registrikoodi / KMKR või ettevõtte andmed, tegutseb meiega õiguslikult ettevõtjana;

   tarbija iga füüsiline isik, kes tegutseb ilma seoseta oma  ettevõtlustegevusega või iseseisva kutsetegevusega; 

   ÜTT need üldised müügitingimused, s.t. reeglid, mis seovad meid ja teid müügilepingu sõlmimisel;

   veebileht internetiaadress goodio.ee; 

   klient olete teie, ostja, olenemata sellest, kas olete tarbija või ettevõtja.

4. MIDA PEAME SEADUSE KOHASELT KÕIGILE KLIENTIDELE ENNE MÜÜGILEPINGU SÕLMIMIST TEATAMA?
   1. Müüja tegevusõigus ja kontrollorganid. Müüja on kaupade müügiks õigustatud vastava tegevusloa alusel. Tegevuse järelevalvet teostab oma pädevuse piires pädev amet. Isikuandmete kaitse järelevalvet teostab Isikuandmete Kaitse Inspektsioon. Tšehhi Tarbijakaitseamet (ČOI) teostab muu hulgas järelevalvet seaduse nr 634/1992 Sb., tarbijakaitse seaduse, järgimise üle.
   2. Kaubafotode illustreeriv iseloom. Kõik veebilehel olevad fotod on ainult illustreeriva iseloomuga.
   3. Kaup, hind, kulud. 
      1. Meie kauba kirjeldus koos peamiste omadustega on esitatud meie veebilehtedel.
      2. Kauba hinnad on toodud koos käibemaksuga ja seadusega kehtestatud tasudega. 
      3. Me ei võta täiendavaid tasusid sidevahendite kasutamise eest (nt kui helistate meie telefoninumbrile, maksate ainult oma tavalise kõnehinna). 
   4. Hindade personaliseerimine. Hindade kohandamine automatiseeritud otsustamise alusel (hindade personaliseerimine) toimub ainult teie selgesõnalise nõusoleku korral; ilma nõusolekuta me hindu ei kohanda. Hinnad personaliseerime klientidele küpsiste ja muude esitatud andmete alusel. Lisateavet leiate meie isikuandmete töötlemise põhimõtetest. Kliendil on õigus esitada personaliseeritud hindadele vastuväide ja kahtluse korral nõuda, et hinnaseadistust kontrolliks e-poe töötaja.
   5. Maksevõimalused. Makseviiside ja tarnevõimaluste konkreetsed tingimused on täpsemalt kirjeldatud tellimuse käigus või meie veebilehtedel. Kauba toimetame teieni valitud vedaja kaudu meie pakutud võimalustest.
   6. Tellimuse siduvus. Tellimuse saatmisega, vajutades tellimuse lõpetamise nuppu meie e-poes, esitab klient siduva tellimuse, mis kohustab klienti tasuma. Klient saab enne tellimuse saatmist tellimust kontrollida ja parandada või muuta, nagu kirjeldatud nende ÜTT punktis 7.
   7. ÜTT siduvus. Tellimuse saatmisega kinnitate ühtlasi, et olete tutvunud nende ÜTT sisuga. 
   8. Kliendi õigused puudustega täitmise korral. Kliendi õigused puudustega täitmise või garantii puhul ning nende kasutamise tingimused on kirjeldatud ÜTT punktis 12 ja järgnevates.
5. MIDA PEAME TARBIJATEST KLIENTIDELE ENNE MÜÜGILEPINGU SÕLMIMIST TEATAMA?
   1. Õigus müügilepingust taganeda. Klient tarbija võib müügilepingust taganeda ilma põhjust esitamata (kui ei ole märgitud teisiti) 30 päeva jooksul, mis hakkab kulgema hiljemalt:
      1. müügilepingu puhul alates kauba vastuvõtmisest; või
      2. mitmes osas/partiina tarnitava kauba puhul alates viimase tarne vastuvõtmisest; või
      3. regulaarsete korduvate tarnete puhul alates esimese tarne vastuvõtmisest; 

      tarbijal on õigus müügilepingust taganeda ka enne punktides 5.1.1–5.1.3 nimetatud aega, teatades meile oma kavatsusest lepingust taganeda üheselt mõistetava avaldusega, näiteks täites ja saates müügilepingust taganemise vormi või saates teate meie e-postile: [email protected]. 

   2. Millal EI OLE võimalik müügilepingust TAGANEDA. Tarbijal ei ole õigust taganeda järgmistest lepingutest: 
      1. kauba tarnimine, mis on kohandatud ja/või valmistatud kliendi soovil või tema isikule;
      2. kauba tarnimine, mille hind sõltub finantsturgude kõikumisest, mis ei ole meie kontrolli all ja mis võib toimuda taganemistähtaja jooksul;
      3. kiiresti rikneva kauba tarnimine või kauba tarnimine, mis on pärast  tarnimist pöördumatult segatud muu kaubaga;
      4. kauba tarnimine pitseeritud pakendis, mille tarbija on avanud ja mida tervise- või hügieenilistel põhjustel ei ole sobiv tagastada pärast avamist;
      5. majutus, kauba vedu, sõiduki rent, toitlustus või vaba aja veetmine, kui lepingus on täitmise aeg või periood kindlaks määratud;
      6. ajalehtede, perioodikaväljaannete või ajakirjade tarnimine, välja arvatud tellimuslepingud;
      7. teenuste osutamine, kui need on täielikult osutatud; tasulise täitmise korral ainult juhul, kui täitmine algas tarbija eelneva selgesõnalise nõusolekuga enne taganemistähtaja möödumist ja ettevõtja teavitas tarbijat enne lepingu sõlmimist, et täitmisega kaob taganemisõigus;
      8. kiireloomulised parandused või hooldus, mis on tehtud tarbija määratud kohas tema selgesõnalise taotluse alusel; see ei kehti muude kui taotletud paranduste või muude kui paranduseks vajalikud varuosad;
      9. digitaalse sisu tarnimine, kui seda ei tarnita materiaalsel kandjal ning see on tarnitud teie eelneva selgesõnalise nõusolekuga enne taganemistähtaja möödumist ja me oleme teid enne müügilepingu sõlmimist teavitanud, et sellisel juhul puudub taganemisõigus.
   3. Tarbija kohustus müügilepingust taganemisel. Kui tarbija taganeb müügilepingust, peab ta saatma kauba tagasi kõnealuse müügilepingu alusel saadud kauba hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemise hetkest müügilepingust. Tarbija on kohustatud kauba tagasi saatma või tagastama komplektsena, st koos kogu tarnitud lisavarustuse ja dokumentatsiooniga, puhta ja kahjustamata, võimalusel originaalpakendis, samas seisukorras ja väärtuses, nagu ta selle vastu võttis. 
   4. Kauba väärtuse vähenemine. Müügilepingust taganemisel vastutab klient tagastatud kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba kasutamisest muul viisil kui see, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimisega tutvumiseks. Kui meile tagastatakse kahjustatud või mittetäielik kaup, arvestame kahju hüvitamise nõude maha ostuhinnast, mida soovite tagasi. Hindame iga juhtumit eraldi, et määrata kauba kahjustuse/alandamise ulatus. Nendest sammudest teavitame teid e-posti teel või telefoni teel.
   5. Kuidas tagastada kaup? Lihtsaim viis kauba tagastamiseks on meie veebivormi kaudu SIIN . Kauba mõõtude järgi saate valida konkreetse vedaja meie pakkumisest. Seejärel laadite alla tagastussildi, mis saadetakse teile ka e-posti teel. Lõpuks viite tagastatud kauba konkreetsele vedajale vastavalt e-kirjas toodud juhistele. Selle tagastusviisi korral müügilepingust taganemisel katame transpordikulud meie.
   6. Kui soovite kauba tagastada isiklikult või saata ilma meie veebivormi kasutamata. Meie veebivormi ei ole kohustuslik kasutada; saate kokku leppida ka telefoni või e-posti teel, vajadusel isiklikult. Saatke kaup tagasi või tooge isiklikult meie lao aadressile (eelneval kokkuleppel, tööpäeviti 9–15). Sellel viisil tagastamise kulud müügilepingust taganemisel kannab klient, kui me ei lepi kokku teisiti. 
   7. Ostuhinna tagastamine. Müügilepingust taganemisel tähtaja jooksul peame tarbijale tagastama kõik maksed, sama makseviisiga, millega makse tehti, või teie valitud kontole, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisest. Palun arvestage, et meil on õigus raha tagastada alles siis, kui oleme kauba tagasi saanud.
   8. Kaebused. Tarbija kaebuste kohtuväline lahendamine toimub e-posti teel [email protected].
   9. Vaidluste kohtuväline lahendamine. Tarbija müügilepingust tulenevate vaidluste kohtuväliseks lahendamiseks on pädev Tšehhi Kaubandusinspektsioon, aadress Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, registrikood: 000 20 869, veebiaadress: https://adr.coi.cz/cs. Vaidluste lahendamise veebiplatvorm aadressil http://ec.europa.eu/consumers/odr on võimalik kasutada müüja ja kliendi vaheliste vaidluste lahendamiseks.
   10. Euroopa Tarbijakeskus Tšehhi. Euroopa Tarbijakeskus Tšehhi Vabariik, aadress Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, veebiaadress: http://www.evropskyspotrebitel.cz, mis pakub tasuta abi tarbijatele piiriüleste vaidluste lahendamisel EL-i, Norra ja Islandi kaupmeestega. Keskus annab teavet tarbija õiguste kohta EL-is ja aitab vaidlusi kohtuväliselt lahendada. See ei ole siiski pädev lahendama vaidlusi Tšehhi tarbijate ja Tšehhi kaupmeeste vahel.
   11. Arvustused. Arvustusi saab lisada teenuste Heureka või Zboží kaudu. Arvustust saab lisada klient, kelle puhul oleme kinnitanud, et ta ostis meilt kauba. Arvustuse lisamise link saadetakse kliendile elektrooniliselt, kui ta ei ole selle saatmisele vastuseisu avaldanud.
   12. Ebaõiged või mittetäielikud arvustused. Jätame endale õiguse mitte avaldada klientide arvustusi, mis on ebaõiged, sisaldavad sobimatuid väljendeid või ei ole seotud ostetud kaubaga. 
   13. Kahju, mis on põhjustatud ebaõigest või mittetäielikust teabest. Loobume igasugusest vastutusest ebaõigete või mittetäielike andmete või nõuannete põhjustatud kahju eest, eelkõige juhtudel, kus konkreetse tulemuse saavutamine sõltub adressaadi või teiste isikute tegevusest, kontrollimatutest asjaoludest või juhusest. 
6. REGISTREERIMINE, KASUTAJAKONTO JA LOJAALSUSPROGRAMM  
   1. Registreerimine. Meilt saab osta ka ilma registreerimiseta. Kui otsustate registreeruda, saate parema ülevaate tellimuste ajaloost, uue tellimuse seisust jne. Registreerimine toimub veebilehel registreerimisvormi täitmisega. Registreerimiseks tuleb kinnitada, et olete tutvunud nende ÜTT sisu ja isikuandmete töötlemise põhimõtetega.
   2. Kohustus esitada tõesed ja õiged andmed. Registreerimisel veebilehel ja kauba tellimisel on klient kohustatud esitama kõik andmed õigesti ja tõeselt. Kasutajakontol sisestatud andmeid on klient kohustatud ajakohastama iga muutuse korral. Kliendi poolt kasutajakontol ja tellimisel esitatud andmeid käsitab müüja õigena.
   3. Kasutajakonto. E-posti ja valitud turvalise parooli abil saate siseneda oma kasutajaliidesesse (edaspidi „kasutajakonto“), kus saate muu hulgas teha tellimusi.
   4. Kasutajakonto blokeerimine. Klient on kohustatud hoidma konfidentsiaalsena teavet, mis on vajalik tema kasutajakontole ligipääsuks. Kliendil ei ole õigust lubada kasutajakonto kasutamist kolmandatel isikutel. Kasutajakonto võime blokeerida pärast kolme (3) ebaõnnestunud sisselogimiskatset. Teeme seda turvalisuse kaalutlustel, et vältida teie kasutajakonto kuritarvitamist. Kui teie kasutajakonto on blokeeritud, palun võtke meiega ühendust e-posti teel [email protected].
   5. Kasutajakonto tühistamine mittekasutamise korral. Võime kasutajakonto tühistada, eelkõige juhul, kui klient ei kasuta oma kasutajakontot rohkem kui 1 aasta, või kui klient rikub müügilepingust tulenevaid kohustusi nende ÜTT mõistes.
   6. Vajalik hooldus. Klient on teadlik, et kasutajakonto ei pruugi olla pidevalt kättesaadav, eelkõige vajaliku hoolduse tõttu.
7. KUIDAS TELLIMUS TEHA JA MÜÜGILEPING SÕLMIDA 
   1. Tellimuse koostamine. Kauba lisamine ostukorvi, tarne- ja makseviisi valimine ning kontakt- ja arveandmete täitmine loob kliendi tellimuse e-poes.
   2. Kauba omadused. Klient on kohustatud enne tellimuse lõpetamist tutvuma kauba omaduste, tüübi ja soovitusliku kasutusviisiga. Tellimuse tegemisega kinnitab klient, et on nende andmetega tutvunud ja neist aru saanud. 
   3. Tellimuse kontroll. Enne tellimuse lõpetamist on kliendil võimalik kontrollida ja muuta tellimusse sisestatud andmeid. 
   4. Tellimuse saatmise protsess. Tellimus saadetakse, klõpsates tellimuse lõpetamise nuppu, ja tellimisprotsess on sellega lõpetatud. Tellimuse saatmisega kinnitab klient, et nõustub nende üldiste müügitingimustega ja on lugenud meie isikuandmete töötlemise põhimõtteid.
   5. Tellimuses esitatud andmete õigsus. Tellimuses esitatud andmeid käsitab müüja õigena. Kui tellimuse töötlemisel tuvastatakse, et on kasutatud ilmselgelt vale või mittetäielikke andmeid, võime tellimuse tagasi lükata, millest teid teavitatakse e-posti teel. Klient võib vastutada kahju eest, mis on põhjustatud tahtlikult vale või ebaõige andmete esitamisest.
   6. Tellimuse täiendav kinnitamine kliendi poolt. Müüjal on sõltuvalt tellimuse iseloomust (kauba kogus, ostuhinna suurus, eeldatavad transpordikulud) õigus paluda kliendilt tellimuse täiendavat kinnitamist (näiteks e-posti või telefoni teel) ning paluda täpsustada valitud kauba koguse õigsust.
   7. Millal müügileping sõlmitakse? Müügileping sõlmitakse tellimuse lõpetamise nupule vajutamise hetkest.
   8. Müüja tellimuse kinnitus. Klient, kes lõpetab tellimuse, saab meilt automaatse tellimuse kättesaamise kinnituse e-posti aadressile.
   9. Müüja kohustused. Müügilepingu sõlmimisega kohustume andma teile üle ostetud kauba ja võimaldama teil omandada selle omandiõiguse.
   10. Ostja kohustused. Müügilepingu sõlmimisega kohustute kauba vastu võtma ja tasuma meile kauba hinna.
   11. ÜTT koopia ja müügilepingust taganemise vorm. Klient saab müügilepingu koopia, s.t. nende ÜTT kehtiva versiooni koos kaubaga. Tarbijast klient saab samuti müügilepingust taganemise vormi seaduses sätestatud tähtaja jooksul. 
   12. Kaugsidevahendid. Klient nõustub kaugsidevahendite kasutamisega müügilepingu sõlmimisel. Kaugsidevahendite kasutamisest tulenevad kulud (internetiühenduse või kõnekulud) kannab klient ise ning need ei erine tavapärasest tariifist.
   13. Telefonitellimus. Kaupa saab tellida ka telefoni teel. Kui lõpetate tellimuse sel viisil, saadame teile tellimuse kinnituse koos kauba koguhinna ja pakendamise ning kohaletoimetamise kuludega teie e-posti aadressile, mille esitasite telefoni teel, koos nende üldiste müügitingimuste, reklamatsioonikorraga, isikuandmete töötlemise põhimõtetega ja müügilepingust taganemise vormiga. Müügileping sõlmitakse tellimuse vastuvõtu kinnituse jõudmisel teie e-posti aadressile.
8. KAUBA HIND JA MAKSEVIISID
   1. Hind. Kõik kauba hinnad on esitatud Tšehhi kroonides (CZK) koos käibemaksuga. Kauba hind kehtib aja jooksul, mil see on e-poe veebilehel kuvatud, kuid see ei tähenda, et me ei võiks sõlmida mõne kliendiga müügilepingut individuaalselt kokkulepitud tingimustel. 
   2. Makseviis. Kauba hinna ja võimalikud kohaletoimetamise kulud saate tasuda teisel tellimuse sammul märgitud viisidel, eelkõige:
      1. sularahas või kaardiga vedajale (tasumine kättesaamisel);
      2. pangaülekanne;
      3. veebikaardimakse;
      4. Google Pay/Apple Pay;
      5. arvega.
      
      

      Makseviisi ja tarneviisi valib klient tellimuse käigus. 

   3. Kauba hinna ettemaks. Võime nõuda kliendilt ettemaksu või muud sarnast makset.
   4. Pakkimis- ja transpordikulud. Meie e-poe veebilehtedel on teave ka kauba pakkimise ja kohaletoimetamisega seotud kulude kohta. Kulude suurus sõltub eelkõige valitud vedajast ja sihtkohast.
   5. Kauba kohaletoimetamise hind. Lisaks ostuhinnale on klient kohustatud tasuma ka kauba pakkimise ja kohaletoimetamisega seotud kulud ning võimaliku lisatasu valitud makseviisi eest. Kui ei ole märgitud teisiti, loetakse ostuhinna hulka ka kohaletoimetamise kulud. Enne tellimuse siduvat lõpetamist teavitatakse klienti lõplikust hinnast, mis sisaldab ka pakkimise ja transpordi kulusid.
   6. Hinnasoodustused. Meie poolt klientidele pakutavaid hinnasoodustusi ei saa omavahel kombineerida.
   7. Ebareaalne hind. Kui kuvatakse ebareaalne hind 0 CZK (sõnadega: null) või ebaturulist hinda, mille all mõeldakse hinda, mis on madalam kui meie ostuhind, jätame endale õiguse see toode tellimusest eemaldada. Klienti teavitatakse sellest e-posti teel.
   8. Arve vorm. Lepime kokku, et arved saadetakse elektrooniliselt e-posti aadressile.
   9. Kinkekupongid. Pakume võimalust osta kinkekupong mistahes väärtuses. Igal kupongil on unikaalne kood ja see saadetakse pärast ostuhinna tasumist teie e-posti aadressile. Kasutada saab alati ainult kogu kupongi väärtust, mitte osade kaupa. Kupong kehtib 6 kuud alates ostmisest. Kinkekupongi kasutamiseks veebilehel tuleb täita „ostukorv” jaotises väli, kuhu sisestate kupongi unikaalse koodi. Kupongi väärtus arvestatakse ostukorvi kogusummast maha. Palun arvestage, et kupongi kood saadetakse elektrooniliselt. Kinkekupongi ei saa kombineerida teiste sooduskoodidega. Olge koodi käsitlemisel eriti ettevaatlik. Kupongi võltsimine või muutmine ei ole lubatud ja võib olla kuritegu. Müügilepingust ei saa taganeda, kui kinkekupong on juba kasutatud.
   10. Saadetise kindlustus. Kui pakume seda e-poe veebilehel, saate tellimuse käigus juurde osta „saadetise kindlustuse”. See kindlustus tagab uue paki kohese saatmise juhul, kui saadetis on kahjustatud või kadunud.
9. KÕIK, MIDA PEATE TEADMA KAUBA KOHALETOIMETAMISE KOHTA
   1. Kauba tarneaeg. Kui kauba juures on märgitud, et see on laos, ekspedeerime kauba tavaliselt tarneajaga 3 tööpäeva alates tellimuse vastuvõtmisest või muu kauba juures märgitud aja jooksul, kuid kohustume kauba tarnima maksimaalselt 30 päeva jooksul alates müügilepingu sõlmimisest. See tarneaeg ei kehti kliendi soovil kohandatud kauba puhul (sellistel juhtudel lepitakse tarneaeg alati individuaalselt kokku). See ei kehti ka kauba puhul, mis on tarnijate laos (tarne tavaliselt 14 päeva jooksul) või tootmises (harvadel juhtudel võib tarneaeg olla mitmeid kuid – sellisel juhul lahendame olukorra teiega individuaalselt ja pakume võimalust asendada kaup sarnasega, tühistada tellimus ja tagastada raha). Mõnikord võib juhtuda, et „laos” märgitud kaup müüakse lühikese aja jooksul välja. Kui sellisel juhul ei ole võimalik tellitud kaupa õigeaegselt tarnida, võtame teiega ühendust, et kokku leppida edasised sammud. Kui kauba juures on märgitud „Küsi”, lepime tarneaja teiega individuaalselt kokku, kuna see sõltub meie alltarnija võimalustest. Ülaltoodud tarneaegadest hoolimata püüame tellimuse alati võimalikult kiiresti ette valmistada ja kohale toimetada. 
   2. Tarneviis, isiklik kättesaamine. Klient saab valida kauba tarne ükskõik millisele aadressile meie lepingulise vedaja kaudu tellimuse käigus näidatud hinnaga. 
   3. Kauba vastuvõtmine. Kauba tarne puhul tarbijast kliendile antakse kaup üle hetkel, mil vedaja annab kauba kliendile üle kohaletoimetamise kohas (tavaliselt esimesed uksed/väravad/aiad kliendi määratud kohal). Just kauba vastuvõtmise hetkest läheb kliendile üle juhusliku hävimise ja kvaliteedi halvenemise risk. Isikliku kättesaamise korral loetakse kaup üle antuks kliendi või tema poolt määratud isiku vastuvõtmise hetkel.
   4. Erilise tarneviisi kulud. Kui tarneviis on kokku lepitud kliendi erisoovi alusel, kannab klient riski ja sellega seotud täiendavad kulud.
   5. Korduv tarne ja sellega seotud kulud. Kui kliendipoolsetel põhjustel on vajalik kauba korduv tarnimine või muu tarneviis kui tellimuses määratud, on klient kohustatud katma korduva tarne kulud. Kui ostja ei võta tasumisel kättesaamisel saadetavat kaupa esimesel korral vastu, on müüjal õigus nõuda korduva tarne kulude hüvitamist. Samuti on müüjal õigus nõuda järgmisel tellimisel ettemaksu oma huvide kaitseks ja kahju vältimiseks.
   6. Kahju, mis võib tekkida müüjale kauba mittevastuvõtmisest. Kui tarbijast klient ei võta kaupa vedajalt vastu ja kaup tagastatakse müüjale ning tarbija ei tagane müügilepingust 14 päeva jooksul alates ebaõnnestunud tarnest, on müüjal õigus nõuda kliendilt vedaja poolt tagastamise eest arvestatud kulude hüvitamist. See kulu kujutab endast müüjale kahju, mis on tekkinud kliendi seadusest tulenevate kohustuste rikkumise tõttu § 2913 lõike 1 tähenduses. Müüjal on samuti õigus võtta kauba säilitamise tasu 200 CZK (sõnadega: kakssada Tšehhi krooni) ja samuti on müüjal õigus müügilepingust taganeda.
   7. Kauba mittevastuvõtmine ettevõtja puhul. Kui ettevõtjast klient ei võta kaupa vedajalt vastu ja kaup tagastatakse meile kui müüjale, on meil õigus nõuda ettevõtjalt vedaja poolt tagastamise eest arvestatud kulude hüvitamist. See kulu kujutab endast müüjale kahju, mis on tekkinud ettevõtja seadusest tulenevate kohustuste rikkumise tõttu § 2913 lõike 1 tähenduses. Müüjal on samuti õigus võtta kauba säilitamise tasu 200 CZK (sõnadega: kakssada Tšehhi krooni) ja samuti on tal õigus müügilepingust taganeda.
   8. Nõuete tasaarvestamise võimalus. Meil on õigus § 2913 tsiviilseadustiku kohaselt ühepoolselt tasaarvestada säilitamise kulude nõue ja kahju hüvitamise nõue kliendi tagastusnõudega ostuhinna suhtes.
   9. Kliendi kohustus kauba vastuvõtmisel. Klient on kohustatud kauba vastuvõtmisel kontrollima ja veenduma selle omadustes (eriti, kas klient sai õige kauba, kas kaubal on kokkulepitud kvaliteet, kas pakend sisaldab kõike, mis peab juhendi järgi sisalduma). Juhul kui saadetis on nähtavalt kahjustatud vedaja poolt, peab klient sellist saadetist üldse mitte vastu võtma. Me ei vastuta vedaja põhjustatud kahju ega hilinenud tarne eest, olenemata hilinemise põhjusest.
10. ELEKTROSEADMETE TAGASIVÕTMINE
    1. Tagasivõtmine. Kooskõlas seadusega nr 542/2020 Sb. tagame tasuta tagasivõtmise teie poolt ostetud kaubale, mis on oma olemuselt elektriseade. Tagasivõtuks on meil leping ettevõttega REMA Systém, a.s., Budějovická 1667/64, Praha 4, registrikood: 64510263 (edaspidi “REMA”). Elektrijäätmete tagasivõtmise korraldab REMA oma kogumispunktides https://www.rema.cloud/o-nas#sberna-mista. Klient võib paluda müüjal telefoni või e-posti teel: [email protected] tasuta tagasivõtmist koguses, mis vastab juba ostetud sarnast tüüpi elektriseadmetele. Klient võib elektrijäätmed tuua tööpäeviti 8:00–16:00 meie lao aadressile.
11. OMANDIÕIGUSE RESERVATSIOON
    1. Ostuhinna täielik tasumine. Jätame endale omandiõiguse kaubale kuni müügilepingu alusel ostuhinna täieliku tasumiseni. See tähendab, et kui te ei tasu ostuhinda, ei saa te kauba omanikuks.
    2. Reservatsioon ettevõtjatele. Ettevõtjast klientide puhul jätame omandiõiguse kaubale kuni kõigi meile kuuluvate nõuete täieliku tasumiseni. Klient on kohustatud kauba omandiõiguse reservatsiooniga käituma nõuetekohaselt ja kindlustama kauba oma kulul piisavalt, et katta uue kauba väärtus kahjustuse korral.
12. MÜÜGILEPINGUST TAGANEMINE
    1. Tarbija õigus müügilepingust taganeda. Tarbija õigust taganeda müügilepingust reguleerivad nende ÜTT punktis 5 toodud sätted.
    2. Ettevõtja õigus müügilepingust taganeda. Ettevõtjast klientidel on õigus müügilepingust taganeda vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele. Ettevõtjast kliendil ei ole õigust taganeda müügilepingust 14 päeva jooksul ilma põhjuseta; see õigus on üksnes tarbijal. Kui ettevõtjast klient tagastab meile kauba ja ei ole tegemist tsiviilseadustiku kohase puuduse esitamisega, juhime tähelepanu, et võime nõuda säilitamiskulude hüvitamist ÜTT punktide 9.6 ja 9.7 järgi ning kutsume ettevõtjast kliendi kaubale järele.
    3. Tasumata ostuhind. Kui klient ei ole tasunud ostuhinda nõuetekohaselt ja õigeaegselt, võime müügilepingust taganeda.
    4. Varude lõppemine. Meil on õigus müügilepingust taganeda varude lõppemise või tellitud kauba kättesaamatuse tõttu. Samuti võime müügilepingust taganeda, eelkõige juhul, kui klient keeldub kaupa vastu võtmast.
    5. Kingitus. Kui klient saab koos kaubaga kingituse ja seejärel taganeb müügilepingust, on ta kohustatud tagastama ka kingituse. Kingileping meie ja kliendi vahel on seega sõlmitud lahutava tingimusega, et kui klient taganeb müügilepingust, kaotab kingileping selle kingituse suhtes kehtivuse.
13. MIS JUHTUB, KUI KAUBAL ON PUUDUSED
    1. Viide tsiviilseadustikule. Lepingu poolte õigused ja kohustused puudustega täitmise osas reguleeritakse kohaldatavate õigusaktidega (eelkõige § 1914–1925, § 2099–2117 ja § 2161–2174 tsiviilseadustikust).
    2. Reklamatsioonikord. Teised õigused ja kohustused seoses meie vastutusega kauba puuduste eest on sätestatud meie reklamatsioonikorras.
14. ISIKUANDMETE KAITSE
    1. Isikuandmete töötlemise põhimõtted. Meie klientide isikuandmete kaitse on meile väga oluline. Isikuandmete käsitlemise reeglid ja äriteadete saatmise reeglid on sätestatud meie isikuandmete töötlemise põhimõtetes.
    2. Küpsised. Kasutame nn küpsiseid, mis võivad salvestuda lõppseadmesse (kas nõusoleku alusel või meie õigustatud huvide kaitseks). Eelistusi saab klient seadistada otse meie veebilehel.
15. VÄÄRAMATU JÕUD
    1. Mis on vääramatu jõud. Vääramatu jõud nende ÜTT tähenduses on iga sündmus, mis on müüjast sõltumatu, takistab tema kohustuste täitmist ning mida ei olnud võimalik ette näha ega selle tagajärgi vältida või ületada. Vääramatu jõuna käsitletakse eelkõige looduskatastroofi, tulekahju, plahvatust, üleujutust, maavärinat, terrorirünnakut, sõda, streiki või muid sündmusi (sh olukorrad, mis on põhjustatud COVID-19 haiguse levikust), mis on lepingupoolte kontrolli alt väljas.
    2. Müüja vastutuse välistamine. Vääramatu jõu kestel ei vastuta müüja oma kohustuste mittetäitmise eest müügilepingu või nende ÜTT alusel.
16. MIDA PEATE LÕPUS TEADMA
    1. Millise õiguse järgi reguleeritakse meie õigussuhet? Meie õigussuhet reguleerib Tšehhi Vabariigi õiguskord, eelkõige tsiviilseadustik. See kehtib ka rahvusvahelise elemendi olemasolul. Samas oleme teadlikud, et tarbijat ei saa selle valikuga ilma jätta kaitsega, mida pakub tema alalise elukoha riigi õigus.
    2. Kohustus austada tarbijate õigusi. Kui nende ÜTT sätted on tahtmatult vastuolus tarbijakaitse õigusaktidega, on neil õigusaktidel eelis ning müüja kohustub neid järgima.
    3. Kehtetu või jõustumata ÜTT säte. Kui mõni ÜTT säte on kehtetu või jõustumata või muutub selliseks, asendatakse see säte sellisega, mis oma sisult läheneb kehtetule sättele. Ühe sätte kehtetus või jõustumatus ei mõjuta teiste sätete kehtivust.
    4. Viini konventsiooni välistamine. Lepingu pooled lepivad kokku, et nad välistavad ÜRO kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute konventsiooni (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, ehk Viini konventsioon) kohaldamise vastavalt selle konventsiooni artiklile 6.
    5. Vaidlused ja kohtualluvus. Lepingu pooled lepivad kokku, et müügilepingust tulenevate vaidluste korral, kus on rahvusvaheline element, on alati pädevad Tšehhi Vabariigi kohtud Praha piirkonnas. Tarbijate õigusi eriseaduste alusel see ei mõjuta. Lepingu keel on tšehhi.
    6. Müügilepingu arhiveerimine. Müügileping ÜTT sõnastuses arhiveeritakse elektrooniliselt ja ei ole kolmandatele isikutele kättesaadav.
    7. Müügilepingust taganemise vorm. Nende ÜTT lahutamatu osa on müügilepingust taganemise vorm.
    8. Kui lepime kokku müügilepingu sõlmimise erinevad tingimused. ÜTT sätted on müügilepingu lahutamatu osa. ÜTT-st kõrvalekalded saab kokku leppida müügilepingus. Müügilepingus tehtud kõrvalekalded on ÜTT suhtes ülimuslikud.
    9. ÜTT vastuvõtmise vajalikkus müügilepingu sõlmimiseks. ÜTT vastuvõtmine on vabatahtlik, kuid vajalik kasutajakonto loomise või tellimuse esitamise jaoks. 
    10. ÜTT kehtivus. Need ÜTT kehtivad alates 31. 7. 2025 ja tühistavad varasemad müügitingimused.